兩年前的今天
2022年12月28日，黃石市民電車一期項目開通試運行，黃石市首列市民電車閃亮登場，樣子酷酷的！
一年前的今天
2023年12月28日，黃石市民電車迎來了“她”的一歲生日，各項指標位于全國同行業前列，成績棒棒的！
今天
轉眼間，又一年。翻開日歷，時間已來到了2024年12月28日，黃石市民電車開通兩周年啦！
兩年來
730多個日夜，11余萬列次的往返，市民電車為市民帶來了便捷、舒心的出行體驗，也為城市發展注入了無限活力，其快捷準點、安全舒適、精致溫馨的運營服務贏得了市民青睞，成為沿線居民公共出行的首選。經過黃石“電車人”的不懈努力，電車每年運行準點率、運行圖兌現率99.9%。截至目前，黃石有軌電車已累計安全運行超2670萬公里，服務乘客近894萬人次，成本控制、客流強度、廣告收入等多項指標穩居全國同類電車城市第一方陣。
高效連接，讓出行更舒適
這是一輛便民快車，解決老城區交通擁堵，實現新城區與中心城區客流快速交換，滿足市民高質量出行需求。
這是一輛產業快車，引聚軌道交通“上下游、左右岸”的產業生態圈，圍繞先進制造業，為經濟添活力、增動能。
這是一輛風景快車，車體和車站造型，取源工業元素和生態元素，滿載文化和鄉愁，成為別具特色的城市風景線。
這是一輛生態快車，軌道全線鋪裝常綠草坪，周邊搭配多層次色彩景觀，如一條彩帶，與黃石城市自然山水和諧交響。
從漢冶萍鐵路到現代有軌電車，軌道的前方，心之所至、行之所往；軌道的延展，新城崛起、發展高地；軌道的接駁，生活圈、都市圈互聯互通。這條線路是一條轉型之路、一條融合之路，也必將激活一座城，造福一方人。
安全運營，讓出行有保障
市民電車始終把駕駛安全放在安全管理首位。注重電車司機駕駛技能培訓和考核，確保電車運行安全。堅持每季度對駕駛員開展技能比武，全力提高駕駛員駕駛水平和應急處理能力。
強化安全風險管控，抓好隱患排查治理，建立風險數據庫，構建了安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。從源頭著手，自己動手，加高欄桿近10公里、縮小路口20多個、加裝隔離桿200多個、施劃震蕩線及減速帶40多公里、張貼提醒標識牌100多塊，有力保證了電車運營高效安全。
加強與公安、交警部門的聯動，做好客流疏導和秩序引導等工作。圓滿完成了中高考、秋季開學、中秋國慶、華僑城開園、音樂節、黃馬等重要時間節點以及各類活動交通保障任務。特別是做好2024年初低溫雨雪冰凍天氣、防汛等極端天氣，兩年來，未發生停線停運現象，得到了上級及市民高度肯定。
創新實施了站臺安全監控系統，完善了全線視頻監控布局，實現了全線所有車廂、站臺、扶梯、通道等重點部位監控全覆蓋，并與公安“天網系統”進行了聯網，做到了人防、物防、技防到位。近2年來，接待各級檢查參觀100多次，黃石有軌電車安全管理成效多次獲交通部檢查組、安全調研組好評。
提升車速，讓出行更快捷
“安全、高效、便捷、舒適”是電車的獨特優勢。兩年來，我們圍繞為市民提供高品質出行服務為目標，久久為功，善作善成，使電車成為市民出行的第一選擇。
從提高市民出行效率出發，研究分析黃石市民出行情況和出行規律，對數千列次電車運行數據進行采集與分析，并落實具體提速措施，實現了電車旅行速度由18.9km/h提高至21.75km/h的提升。通過此次提速、優化，電車單程運行時間由86分鐘縮短到73分鐘。速度的提升，縮短了城區間的時空距離，市民朋友乘坐電車出行，無論是日常通勤、旅游探親還是休閑購物、欣賞風景，都是一段輕松愉快的旅程。
從保障電車正點運營出發，建立嚴格運行管理制度和操作規程，并根據市民出行規律及需求制定科學運行圖，每一列次列車能夠嚴格按照運行圖運行。調控大廳通過ATS系統、CCTV監控系統實時監控每一列電車的運行狀態，及時下達調整行車狀態的指令，針對突發大客流適時加開列車，增加發車班次。專門成立應急救援隊伍，24小時值守，及時處置影響電車安全運行的各類突發事故，保障電車準點運行。
創新舉措，讓服務更暖心
從便民利民角度出發，堅持落實惠民政策，黃石市民電車實行全程單一票價，票價2元，與常規公交通用的支付方式，支付寶、公交卡等現代化支付方式自由切換，實施常規公交、市民電車半小時內免費換乘；利用站臺LED顯示屏、LCD屏實時發布電車班次及進站信息，市民候車時一目了然；延長電車運營服務時間，黃石大道站末班車由19:30延遲到21:00。通過深入推進“黨建領航·五彩電車”黨建品牌創建，開展電車征文、開放日、進社區等20多項活動，讓市民走進電車、了解電車、愛上電車。
市民電車始終將乘客的需求和感受作為運營工作的出發點和落腳點，把乘客滿意作為運營服務的檢驗標尺，不斷創新服務舉措，提供乘車票據、急救藥品等以解決乘客不時之需，精致溫馨的服務暖人心、獲好評。一封封感謝信、一句句感謝話，是對我們溫馨電車的高度肯定，也是我們前進的不懈動力。
黃石市民電車，不僅是一條軌道交通線，也是城市風景線，更是復興發展線！
她串聯起城市的歷史、現代、未來，展現出城市的底蘊、文化和精神。
她匯聚了城市的科教產業、休閑文旅、時尚潮流，彰顯了城市的活力和張力。
她用26.88公里搭建起城市文明和現代文化的“橋梁”。
她用73分鐘為城市發展注入力量和速度。
致初心！再起航！市民電車將不忘初心，奮力前行！努力讓市民出行的體驗更加舒適，讓城市前進的腳步越發“矯健”。
