近日,一名外籍游客安德魯·斯旺在湖北黃石旅游期間,因突發頸椎僵硬酸痛、頭部活動受限,前往陳家灣社區衛生服務中心康復科就診。經過該科系統、專業的治療和貼心照顧,其癥狀顯著改善??祻秃?,安德魯親手寫下感謝信,對科室的醫療技術和服務水平表示高度贊賞。
據了解,安德魯·斯旺與朋友結伴游覽黃石時,頸椎突發不適,嚴重影響行程,經當地居民推薦,他專程來到陳家灣社區衛生服務中心求診??祻涂浦魅文哒郭i接診后,在具備外語溝通能力的醫護人員協助下,詳細問診并閱讀影像資料,最終診斷為“頸肩部肌肉勞損伴頸椎小關節紊亂”。 針對安德魯的病情,康復團隊為他制定了個性化的治療方案:治療初期運用針灸、推拿等中醫療法舒緩頸肩肌肉緊張,配合傳統關節整復術恢復小關節紊亂,有效緩解疼痛、恢復功能障礙;同時采用紅光灸等物理治療方式,促進局部血液循環,加速組織修復。治療期間,醫護人員持續以英語溝通,耐心解釋每項操作的原理與注意事項,并隨時根據患者反饋調整治療參數。為進一步消除外國患者對中醫技術的陌生感,團隊還借助圖像、視頻等形式生動介紹針灸、推拿等傳統療法的科學性與安全性,增強其治療信心。
經過七天精心治療,安德魯的癥狀基本消失,頸部活動功能恢復正常,得以繼續未盡的旅程。臨行前,他特地來到醫生辦公室表達感謝:“中國的康復技術非常神奇,你們的技術和服務讓我印象深刻,甚至值得我為一趟治療遠行萬里!”
近年來,鄂東醫養集團陳家灣社區衛生服務中心始終秉持“以患者為中心”的服務理念,不斷精進醫療水平、優化服務體驗,致力提供更溫馨、更便捷、更專業的醫療服務。